Reisehinweis zum Coronavirus

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A-ROSA Auszeit in Sicht ❤

Sicherheit vor Schnelligkeit

Liebe A-ROSA Freunde, 

A-ROSA Auszeit in Sicht! Die Landesregierungen haben auch für Hotels weitere Lockerungen bekanntgegeben. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam mit Ihnen schon bald wieder die schönsten Urlaubserinnerungen sammeln können. Dennoch gilt für uns: Die Gesundheit, Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste und Mitarbeiter haben für uns auch weiterhin jederzeit oberste Priorität.

Um dies bestmöglich zu gewährleisten und Ihren Urlaub so entspannt und sicher wie möglich zu gestalten, erarbeiten wir derzeit gemeinsam mit einem eigenen medizinischen Beirat auf Basis der behördlichen Anordnungen ein umfangreiches Hygiene- und Gesundheitsschutzkonzept. Wir können verstehen, dass Sie uns lieber heute als morgen wieder besuchen möchten. Seien Sie versichert, wir arbeiten bereits mit Hochtouren an der Klärung aller Themen, bitten Sie jedoch noch um etwas Geduld. Damit wir gemeinsam in eine neue und sichere „Normalität“ starten können, nutzen wir die Zeit bis voraussichtlich Ende Juni, um zusammen mit allen Beteiligten das Konzept und die Wiedereröffnung bestmöglich vorzubereiten.

Hierfür richten wir sogar einen Beirat aus medizinischen Experten ein, die uns bei der Umsetzung und Gestaltung eines für Sie und unsere Mitarbeiter sicheren Urlaubsproduktes beratend und kontrollierend zur Seite stehen. Auch dies unterstreicht, dass wir uns besonders intensiv in unseren Resorts auf Ihren sicheren Urlaub vorbereiten und uns unserer besonderen Verantwortung stellen. Neben den notwendigen Anpassungen unter Berücksichtigung der jeweils für den Standort geltenden Verordnungen geht es uns darum, Ihren Aufenthalt trotz dieser Auflagen so angenehm und störungsfrei wie nur möglich zu gestalten. Dafür müssen Konzepte überarbeitet und bisher gewohnte Leistungsbestandteile neu definiert werden. Diese Anpassungen in unseren Hotels zum Wohl aller brauchen Zeit und müssen gut geplant und vorbereitet werden. Daher gehen wir derzeit davon aus, dass wir unsere ersten Gäste ab Ende Juni 2020 wieder bei uns begrüßen können.

Ab dem 10. Juni 2020 ist eine Buchung auch wieder direkt über unsere Website möglich.

Von Herzen alles Gute für Sie und vielen lieben Dank für Ihr Verständnis

Ihr A-ROSA Team  ❤

*Stand 25. Mai 2020; 20:00 Uhr

 

 

 

Sie haben bereits eine Reise gebucht und diese kann nun aufgrund der erst später geplanten Wiedereröffnung nicht stattfinden? Wir können verstehen, dass Sie Gewissheit haben möchten und wollen Sie natürlich auch weiterhin für unsere Art des Urlaubs begeistern. Bitte haben Sie noch etwas Geduld, wir kontaktieren Sie in den nächsten Tagen und finden gemeinsam eine individuelle und für Sie passende Lösung. Bis dahin sehen Sie bitte aufgrund des derzeit hohen Nachfragevolumens von einer Kontaktaufnahme ab. Wir nehmen uns jedem Anliegen persönlich an und melden uns bei Ihnen, dies kann jedoch noch einige Tage dauern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Eine direkte Buchung wird voraussichtlich ab 10. Juni 2020 wieder möglich sein. Eine Buchungsanfrage ist bis dahin nur direkt per E-Mail möglich. Bei allen Gästen, die bereits eine Buchungsanfrage an reservierung@a-rosa.de gesendet haben, melden wir uns aktiv mit den dann, im Hinblick auf die Umsetzung der Maßnahmen in unseren Resorts und den sich daraus ergebenden und neu festgelegten Buchungsbedingungen, Preisen und Leistungsbestandteilen zurück.

Aktuell verzeichnen wir aufgrund der touristischen Entwicklung eine deutlich erhöhte Anzahl von Anrufen und E- Mails. Bitte entschuldigen Sie die längeren Wartezeiten. Seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihnen den gewohnten Service zu bieten.

Bitte beachten Sie: Generell werden unsere Resorts und Restaurants für die Zeit der geltenden verschärften Hygieneauflagen ausschließlich (gebuchten) Resortgästen zur Verfügung stehen.

So richtig Urlaub

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